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Puede ser necesario llevar un cambio en nuestra biblioteca y pueden deberse, entre otros, a varios motivos:

  • Cambios en la dirección. Una nueva jefa puede optar por incluir su propio estilo de trabajo.
  • Introducción de tecnología.
  • La propia bibliotecaria desea mejorar y optimizar la forma y la calidad del trabajo.

Los cambios suelen asustarnos si los percibimos como algo que nos afecta directamente de forma negativa. Normalmente, nos sentimos más cómodas y seguras en una situación que ya conocemos aunque seamos conscientes de que posiblemente se pueda mejorar.

Como bibchange-1245949_960_720liotecarias, si queremos llevar a cabo algún tipo de cambio, tenemos que tener en cuenta que lo más importante son las personas. Siempre han de ser el centro y tenemos que tener en cuenta sus actitudes y sus emociones frente al cambio.

Aunque entran en juego otros factores, uno de los elementos críticos y claves para realizar un cambio es la comunicación. Para que la comunicacón sea efectiva y surta los efectos esperados debe ser:

  • Honesta
  • Creible
  • Ágil e interactiva

¿Cómo lograrlo?

Conseguir compromiso. Es esencial y siempre será más efectivo que imponer los cambios o dar órdenes. El objetivo es generar interés y debate a través de una comunicación sincera y directa que explique el cómo y el por qué del cambio.

Empatizar. Significa ser capaces de escuchar de forma abierta las opiniones, propuestas y sugerencias respecto al cambio.

Educar. No es suficiente (ni tendrá éxito) que la persona responsable del cambio imponga sin más su estilo de liderazgo o de gestión. Es imprescindible programar el cambio, dar explicaciones amplias y claras en diferentes lugares, de diferentes maneras, a diferentes personas para que vayan interiorizando el mensaje.

clasped-hands-541849_960_720Captar. Con ello lograremos, mediante una buena comunicación, que las personas más propensas al cambio se impliquen y apoyen el proyecto desde el principio.

En definitiva, la comunicación auténtica, sincera y efectiva es aquella que tiene en cuenta a las personas como parte fundamental del cambio y que incluye los cuatro elmentos que hemos mencionado.

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International Perspectives of New Professionals” es una investigación llevada a cabo por Loida Garcia-Febo y Robin Kear en 2011. En ella se recogen los resultados obtenidos de la encuesta realizada, diversas entrevistas, seguimiento a listas de discusión y páginas web gestionadas por grupos de estudiantes y nuevos bibliotecarios en 49 países del mundo. Participaron un total de 488 personas.

Basadas en esta investigación han escrito: New librarians Worlwide: mapping out the future donde se explica como las nuevas generaciones de bibliotecarios están revolucionando la profesión mediante una nueva forma de trabajo: la colaboración entre pares o colegas y de manera intergeneracional.

En este estudio no aparece ninguna asociación española pero puede utilizarse como referencia para ver si las asociaciones bibliotecarias  en España siguen la línea predominante que el estudio marca. Puede ser interesante para que las asociones profesionales realicen un ejercicio de autoevalución y ver hacia dónde se dirigen en relación con la nueva horna de profesionales.

El estudio muestra la percepción de los nuevos profesionales en tres áreas:

  1. Comunicación del conocimiento de forma innovadora.
  2. Las asociaciones de bibliotecas y los nuevos bibliotecarios.
  3. Desarrollo de habilidades de liderazgo.

Comunicación del conocimiento de forma innovadora.

¿Por qué se caracteriza la nueva generación de profesionales?

  • El 69 % de las personas encuestadas se consideran integradas en un grupo multigeneracional que utiliza las nuevas tecnologías innovadoras para hacer que las cosas sucedan; se conectan, comparten conocimiento y aprenden a través de ellas.
  • La mayoría de los grupos  de profesionales on line más conocidos fueron creados por estudiantes.
  • Trabajan en línea y desarrollan conceptos, investigan y publican los artículos escritos por sus miembros.
  • Comparten los conocimientos basados en su experiencia y tienden a publicar libros sobre los temas tratados.
  • Muchos de estos grupos fueron creados por miembros pertenecientes a una asociación de bibliotecas, pero fuera de la misma.

En resumen, los “nuevos bibliotecarios”  se están reinventando, siendo proactivos; están creando y gestionando comunidades en línea para compartir conocimiento, formarse y adquirir las habilidades demandadas en su área de trabajo.

Las asociaciones de bibliotecas y los nuevos bibliotecarios.

¿Están las asociaciones de bibliotecas adaptándose a los nuevos tiempos? ¿Conocen los profesionales cómo funcionan las asociaciones?

Tras lo visto hasta ahora, es evidente que colaborar on line con estos grupos y comunidades que están surgiendo es un gran potencial para las asociaciones.

Muchos asociados conocen la estructura y el funcionamiento de las asociaciones pero reconocen que, muchas veces, el alto coste de las tarifas impiden que se hagan socios.

Las asociaciones deben favorecer la implicación de los nuevos profesionales, su formación, su liderazgo, su participación y su colaboración.

Desarrollo de habilidades de liderazgo

¿Se hacen cargo las asociones de la formación en liderazgo de los nuevos profesionales? El estudio parece mostrar que es una laguna que está pendiente de cubrir. Una de las formas que se plantea es la del mentor:

  • un mentor intergeneracional, donde se puede aprender de la experiencia de otros profesionales de la generación anterior.
  • la figura del par como mentor, ya que entre ellos serían capaces de debatir y llegar a conclusiones sobre temas que tienen que ver con su nivel profesional.

Conclusiones: ¿Qué deben tener en cuenta las asociaciones profesionales para el futuro? ¿Qué están haciendo los nuevos profesionales?

Las asociaciones profesionales deberían trabajar los siguientes aspectos:

  • La nueva forma de comunicación y colaboración entre los miembros más nuevos.
  • La integración de las nuevas tecnologías en su trabajo diario.
  • La creación de grupos de una forma más informal y cercana ya que si no los profesionales tenderán a crear los grupos fuera de su entorno.
  • Las oportunidades de desarrollo de habilidades de liderazgo entre sus miembros.

Ya que los nuevos profesionales están trabajando:

  • El empoderamiento
  • La transformación
  • La creación de oportunidades
  • La inspiración
  • La captación

¿Qué pensáis que se está haciendo en España? ¿Creéis que las asociaciones están trabajando en esta línea? ¿Es fácil colaborar en una asociación? ¿Hay suficiente información?

 Fuente: http://conference.ifla.org/past/ifla78/95-febo-en.pdf  
[traducción y resumen libre]